Por más que los analistas sigan argumentando razones varias (recursos económicos, nivel del servicio al cliente, dispersión del consumo, etc, etc.) para explicar la reducción sostenida del parque de suscriptores de la TV paga tradicional en el mayor mercado de televisión del mundo, hay una en especial que no merece discusión: el streaming, o retransmisión del video por internet, en cualquiera de sus variantes, ha despedazado las convenciones. Los datos de esta semana de la invesigadora informitv lo certifican una vez más.
En el transcurso de 2018, los diez principales servicios del mercado estadounidense perdieron un total de 2.568.100 suscriptores de TV, o un poco más del 3% de su base de suscriptores. Las mayores pérdidas fueron para los dos servicios convencionales DTH, que vieron perder 2,36 millones de suscriptores. Sus respectivos servicios online ganaron 649.000 suscriptores durante el año. Sling TV de Dish terminó el año con 2,42 millones de suscriptores, mientras que DirecTV Now con 1.53 millones.
El Multiscreen Index de la firma encontró que en el último trimestre del año pasado, los principales proveedores de servicios perdieron 1.121.300 suscriptores de TV. Lo que representa el 1,36% de su base de suscriptores combinados. Los dos servicios DTH perdieron 784.000 suscriptores entre ellos. El cable tuvo un mejor trimestre, con los dos servicios líderes reduciendo sus pérdidas combinadas a 55.000.
Comcast redujo sus pérdidas trimestrales de suscriptores de TV por cable a 19.000, pero su total cayó a menos de 21 millones a fines de 2018. Charter perdió a 36,000 clientes de TV por cable, en comparación con una pérdida de 66,000 en el trimestre anterior, terminando el año con 16,10 millones. Las cuatro compañías de cable ganaron clientes de internet, agregando 2,41 millones en conjunto para 2018, con un total de 52.84 millones al cierre del año.
Por el lado del DTH, DirecTV perdió 403.000 suscriptores satelitales, finalizando el año con 19,22 millones, mientras que Dish Network perdió 381,000 suscriptores satelitales, cayendo por debajo de 10 millones.
En Q4 Verizon perdió 46.000 suscriptores de Fios, mientras que AT&T agregó 12.000 clientes de televisión por U-verse. Entre ellos, tienen 8,13 millones de suscriptores de TV, 118,000 menos que hace un año.
Altice USA redujo las pérdidas de suscriptores para Optimum a 16.100, mientras que Suddenlink ganó 800, con una pérdida neta combinada de 98,100 durante el año, terminando el año con un total de 3,31 millones.
"Mientras que los servicios DTH en EEUU perdieron más suscriptores, las compañías de cable redujeron su tasa de disminución de clientes de TV, pero agregaron clientes de internet. Así que mientras están perdiendo en los columpios, están ganando en las rotondas", agregó William Cooper, editor del informe para Infomitv.
Los 10 servicios principales para EEUU ahora tienen 81,58 millones de clientes de TV entre ellos, lo que representa un poco más del 68% de los hogares de televisión. Los números de suscriptores son los que informan los proveedores de servicios, en lugar de las estimaciones de los analistas. Cox Communications no está incluido en el top 10 ya que no informa los números de suscriptores.
El Multiscreen Index comprende 100 servicios de televisión y video multicanal que en conjunto representan alrededor de 430 millones de hogares suscritos en todo el mundo.
