A la hora de comprar un producto o adquirir algún servicio, la televisión causa mayor efecto en las audiencias que todos los medios combinados. Así lo subraya el estudio 2017 Purchase Funnel, realizado por GfK en colaboración con TVB, la asociación sin ánimo de lucro de la televisión broadcast de EEUU: El informe remarca que en el proceso que inicia con la toma de conciencia y finaliza en la fase de compra, la televisión sigue siendo el factor de influencia en todas las edades, incluidos los Millenials (adultos de 18 a 34 años).
En esta investigación fueron examinadas seis categorías (automotriz, servicios bancarios, mobiliario, camas/alfombras, legales, médicos y QSR/comida informal) y veinte plataformas de medios a lo largo de las cinco fases del embudo de compra (conciencia, interés, visita, consideración y compra). A partir de allí, GfK recolectó respuestas de un grupo opt-in de 3.000 consumidores que habían visto, oído o leído un anuncio en las distintas plataformas de medios.
“El alcance y la credibilidad de la televisión aún ofrecen a los anunciantes las mejores soluciones de marketing orientadas al ROI, con 46% de consumidores estadounidenses citando a la televisión tradicional como la que tiene la mayor influencia en su decisión de comprar un producto o servicio frente al 3% para las redes sociales. A mayor exposición publicitaria de televisión, más probabilidades habrá de tomar algún tipo de acción”, afirmó Steve Lanzano, presidente y CEO de TVB.
La TV en porcentajes, según GfK
- 62% de los consumidores citó a la televisión como el motor más fuerte para adquirir un producto/servicio
- La televisión local es la más confiable (81%); los medios sociales quedan atrás (40%)
- Para 65% de los consumidores la publicidad televisiva influyó en sus búsquedas en línea
- 71% de los líderes de opinión que vieron anuncios de televisión tomaron algún tipo de acción
- Más exposiciones significan más acción: el 54% de los consumidores que vio 1-3 anuncios de televisión tomaron algún tipo de acción.
